سياسة الخصوصية وحماية بيانات المستخدم

تطبيق HEQ WERDK يعتمد مبدأ الشفافية المطلقة. يوضح الجدول التالي كل ميزة وما تتطلبه من بيانات، وما يحصل عليه المستخدم مقابلها، ومصادر تقديم الخدمة:

تتطلب وظائف الصلاة معرفة موقع المستخدم الجغرافي، ونحن نلتزم بالضوابط التالية:

• الغرض الحصري: تُستخدم إحداثيات الموقع (خط العرض وخط الطول) حصرياً لحساب مواقيت الصلاة الخمس اليومية بدقة بالغة وفق موقعك الحالي، ولتحديد زاوية واتجاه القبلة نحو الكعبة المشرفة بدقة.
• عدم التعقب أو التخزين: لا نقوم بتخزين سجل تحركاتك أو مساراتك الجغرافية في قواعد بياناتنا، ولا نستخدم بيانات الموقع لأي أغراض إعلانية أو تجارية إطلاقاً.
• خيار التحديد اليدوي: يتيح التطبيق للمستخدم خيار اختيار مدينته أو دولته يدوياً من القائمة دون الحاجة لمنح إذن الموقع التلقائي إن رغب في ذلك.

يتضمن التطبيق ميزة اختيارية فريدة وهي "التحقق البصري من أداء الصلاة":

• ميزة اختيارية تماماً: هذه الميزة معطلة افتراضياً، ولا يتم تفعيلها إلا بطلب واختيار صريح من المستخدم كوسيلة شخصية لتحفيزه الذاتي على عدم تفويت الصلوات.
• الخصوصية التامة: الصور الملتقطة في هذه الميزة مخصصة لمتابعتك الفردية فقط، ولا يتم نشرها في أي مكان عام، ولا يُطلع عليها أي طرف ثالث، ولا تُستخدم في تدريب أي نماذج آلية.
• الصورة الرمزية (Avatar): عند رفع صورة شخصية لحسابك في التطبيق، تُستخدم فقط لتمييز ملفك الشخصي ويمكنك تغييرها أو إزالتها في أي وقت بضغطة زر.

حرصاً على أمان المستخدم وحماية خصوصيته عند التفاعل مع ميزة المعلم الذكي المدعومة بخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية (خدمات جوجل):

• عزل البيانات الشخصية: عند توجيه سؤال للمعلم الذكي، لا نرسل اسمك، ولا بريدك الإلكتروني، ولا موقعك، ولا أي معرّف يخص جهازك إلى خوادم الذكاء الاصطناعي.
• التقيد الصارم بنص الدرس: يتم تضمين نص الدرس الفقهي أو التجويدي الحالي فقط مع سؤالك، ويُلزم نموذج الذكاء الاصطناعي بالإجابة من واقع هذا النص حصراً لمنع الهلوسة أو الخروج عن السياق العلمي المعتمد.
• ليس جهة إفتاء: المعلم الذكي هو أداة شرح ومراجعة وتوضيح مساعدة للمنهج الدراسي فقط، ولا يُقدم فتاوى شرعية مستقلة.

تتيح منظومة HEQ Link للمستخدمين تجربة موحدة عبر كافة تطبيقاتنا:

• الحساب الموحد: يمكنك تسجيل الدخول إلى كافة تطبيقات المنظومة بحساب واحد آمن، مما يحفظ نقاطك وشعلتك وأوسمتك ويمنع تشتت بياناتك.
• استقلالية الملف الموضعي وحماية البيانات (Persona Independence): يفصل النظام فصلاً تاماً بين الهوية المركزية لـ HEQ Link والملف الموضعي التعبدي لتطبيق HEQ Werdk؛ فلا يؤدي تعديل الاسم المستعار أو النبذة داخل التطبيق إلى تغيير بيانات حساب HEQ Link، وذلك احتراماً لسياق الخصوصية وحماية الملف المركزي من الكتابة فوق البيانات دون قصد (Data Overwrite Protection).
• حماية كلمات المرور: تُحفظ كلمات المرور مشفرة تشفيراً أحادي الاتجاه غير قابل للاسترجاع بواسطة أفضل المعايير الأمنية، ولا يمكن حتى لفريق العمل الاطلاع على كلمة مرورك الأصلية، ولا يملك أي تطبيق تابع صلاحية تغيير كلمة المرور المركزية.
• التحقق الآمن بالبريد (OTP): نستخدم خدمات البريد الإلكتروني الآمن لإرسال رموز التحقق المؤقتة، مع قوالب آمنة تضمن عدم تعرض بريدك لأي اختراق أو رسائل ترويجية مزعجة (SPAM).

أنت المالك الوحيد لبياناتك، ونحن نحترم حقك القانوني والأخلاقي في التحكم بها:

• تعديل البيانات: يمكنك في أي وقت تعديل بيانات ملفك الشخصي وتفضيلاتك مباشرة من شاشة "حسابي" في التطبيق.
• حذف الحساب نهائياً وفصل البيانات: يحق لك طلب حذف حسابك بنقرة زر من داخل إعدادات تطبيق HEQ Werdk؛ وعند اختيار حذف الحساب المرتبط بـ HEQ Link، تُحذف كافة بيانات الورد، الختمات، أشجار الواحة، الإنجازات والنقاط نهائياً من قاعدة بيانات التطبيق، بينما يبقى حسابك الموحد على HEQ Link فعالاً للاستفادة من بقية خدمات المنظومة دون انقطاع. وفي حال رغبتك بحذف الهوية الموحدة وكافة الخدمات كلياً، يتم طلب ذلك عبر بوابة HEQ Link المركزية أو مراسلة مسؤول الخصوصية على privacy@heqlink.com.
• الإزالة التامة خلال 30 يوماً: بمجرد تأكيد طلب الحذف، تُشطب جميع سجلاتك وقراءاتك ونقاطك وبيانات حسابك من خوادمنا المركزية وقواعد البيانات بشكل نهائي ودائم خلال مدة أقصاها 30 يوماً، دون أي إمكانية لاسترجاعها.
• حظر بيع البيانات: نؤكد بوضوح وتعهد قانوني أننا لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نتاجر ببيانات أي مستخدم لأي جهة إعلانية أو تسويقية أو طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف.

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار أو طلب رسمي بخصوص سياسة الخصوصية أو معالجة بياناتك، يُرجى التواصل مباشرة مع فريق حماية البيانات المعتمد: